沃尔格林是什么药,沃尔玛收购沃尔格林
沃尔格林药店数量增长迅速,主要通过直接开设新药店来实现门店数量的增长。沃尔格林开发的社区医疗服务APP不仅集成了会员积分、处方药管理、门店导航、促销信息传递等常规功能,还与远程医疗提供商MDLive开启合作。可见,沃尔格林统一了实体店、互联网和手机三大渠道,打破时间和空间的限制,不断推出新技术,逐步打造出像苹果一样拥有自己商业生态系统的电子商务公司。
但到了20世纪中叶,沃尔格林发明了一项名为“两分钟送达”的服务:当顾客打电话时,药剂师会重复用户的姓名、地址和药品名称,同时写在纸上,然后快速递过去。旁边的助理,在药剂师和顾客还在聊天的时候,已经把药品准备好了,送到了顾客家门口。
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目前,沃尔格林拥有4000多家连锁药店。沃尔格林是世界企业史上的传奇人物。一个世纪以来,沃尔格林不仅幸存下来,而且在许多其他知名竞争对手倒下时继续蓬勃发展。发展,在其100多年的发展历史中年年盈利,创造了连续100多年的盈利神话。自2013年起,沃尔格林利用线下实体店,实施线上线下全渠道零售模式。其医药交易额已达716亿美元,超过亚马逊的整体交易额。
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同时,通过不断的收购与合作,沃尔格林为用户实现了从在线诊疗到用药咨询再到送药上门的闭环服务。二战后,沃尔格林以开放购物作为零售发展方向,在美国中西部建立自助开放药店,取代非处方药店。用户可以通过沃尔格林网站或APP获得MDLive的在线面对面远程医疗服务。每次就诊的费用为49 美元。
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沃尔格林(Walgreens) 于1901 年从一家位于芝加哥的家庭经营的小商店起家,经历了数百年的沧桑,如今已发展成为全球最大的食品和药品零部件公司。与此同时,沃尔格林最关键的战略是从零售药商升级为健康服务提供商。近年来,新鲜预制食品已成为沃尔格林拓展的新品类,尤其是三明治、沙拉和快餐。即食产品和日本料理的现场制作是其一大卖点。这样,美国所有50个州的沃尔格林用户都可以通过互联网获得行为治疗服务。
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事实上,沃尔格林不断扩大门店以抢占市场。在鼎盛时期,美国几乎每16 小时就有一家沃尔格林药店开业。沃尔格林战略的成功之处在于,它清楚地认识到自己的客户不仅仅是传统的零售客户,而且还是患者。只要抓住了患者的需求,那就是成功的核心。每个走进沃尔格林药房的人都会有那么一刻的犹豫:这是超市还是药房?
仅美国就有8,173家连锁药店,80%的美国家庭在住所8公里范围内至少拥有一家沃尔格林商店;药房每年处理8 亿张处方。